Ingat Dah Mahir AI? Mungkin Baru 10%.
Ramai orang sudah bekerja dengan AI. Namun tidak ramai yang benar-benar belajar dan berkembang bersamanya.
Saya rasa ada pembaca yang mungkin tidak bersetuju dengan tajuk artikel ini.
Tidak mengapa.
Teruskan membaca dahulu.
Mungkin selepas beberapa minit kita akan melihat AI dari sudut yang sedikit berbeza.
Bukan tentang siapa akan digantikan
Baru-baru ini saya membaca satu laporan berita mengenai gesaan agar penjawat awam menerima pakai AI dan membangunkan kemahiran yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan teknologi.
Laporan tersebut memetik Ketua Setiausaha Kementerian Digital Datuk Fabian Bigar yang menekankan keperluan untuk menguasai teknologi dan bukan membiarkan teknologi menguasai manusia.
Baca laporan asal di Free Malaysia Today ↗Pada pandangan pertama berita ini mungkin kelihatan seperti satu amaran. Gunakan AI atau kita akan ketinggalan.
Namun bagi saya isu yang lebih besar bukan sekadar sama ada seseorang sudah menggunakan AI atau belum.
Persoalannya ialah: Untuk apa AI itu digunakan?
Menggunakan AI belum tentu bermaksud kita sudah meneroka AI
Hari ini semakin ramai orang menggunakan AI. Mereka menggunakannya untuk menulis e-mel, menyediakan surat rasmi, membina slaid, meringkaskan dokumen, menghasilkan poster dan mempercepatkan kerja pentadbiran.
Itu perkembangan yang baik.
AI memang boleh membantu kita mengurangkan tugas berulang, mempercepatkan proses dan mengelakkan beberapa kesilapan manusia dalam kerja yang mempunyai format serta struktur yang hampir sama.
Tetapi di sinilah satu salah faham boleh berlaku.
Apabila seseorang sudah tahu memberikan arahan kepada AI dan memperoleh sesuatu output, dia mungkin merasakan bahawa dia sudah memahami potensi AI.
Sedangkan dia mungkin baru menggunakan satu bahagian yang paling mudah dilihat.
AI boleh membantu kita menyiapkan kerja. Namun potensi yang jauh lebih besar muncul apabila AI membantu kita mengembangkan cara kita berfikir.
AI buat kerja. Kita terima hasilnya.
Cuba lihat beberapa contoh prompt yang sangat biasa digunakan:
Menulis e-mel
“Tulis e-mel rasmi untuk memaklumkan bahawa mesyuarat esok ditunda ke minggu hadapan.”
Menyediakan surat
“Sediakan surat jemputan rasmi kepada peserta untuk menghadiri satu bengkel selama dua hari.”
Membina dokumentasi
“Susun semula maklumat ini mengikut format laporan program yang standard.”
Menghasilkan poster
“Hasilkan idea poster yang colourful, cheerful, fresh, elegant dan professional untuk mempromosikan program ini.”
Membina slaid
“Tukar kandungan laporan ini kepada sepuluh slaid pembentangan yang ringkas dan menarik.”
Meringkaskan dokumen
“Ringkaskan dokumen ini kepada lima isi utama untuk dibentangkan dalam mesyuarat.”
Semua contoh ini berguna. Malah dalam banyak keadaan AI dapat menjimatkan masa yang sangat besar.
Namun coraknya hampir sama:
Kita meminta.
AI menghasilkan.
Kita menyalin, mengubah sedikit dan meneruskan kerja.
Saya menyebut cara penggunaan ini sebagai Working with AI.
Working with AI
The first 10% of AI’s potential
- Menyiapkan tugasan rutin
- Menulis e-mel dan surat
- Menyusun dokumentasi
- Meringkaskan maklumat
- Menghasilkan slaid dan poster
- Meningkatkan kecekapan kerja
Growing with AI
The remaining 90% of AI’s potential
- Membina ilmu dan pemahaman
- Mencabar andaian sendiri
- Menilai hujah secara kritis
- Melihat isu dari pelbagai sudut
- Membuat refleksi dan pertimbangan
- Berkembang sebagai pemikir
Growing with AI memerlukan lebih daripada sebuah prompt
Growing with AI tidak berlaku hanya kerana kita menggunakan aplikasi AI setiap hari.
Ia berlaku apabila interaksi dengan AI menyebabkan kita belajar, membaca, menyoal, menilai dan berfikir dengan lebih baik.
Di sinilah AI tidak lagi berfungsi sekadar sebagai mesin yang menghasilkan jawapan.
AI mula menjadi thinking partner.
Namun untuk menggunakan AI sebagai rakan berfikir kita sendiri perlu membawa sesuatu ke dalam perbualan itu.
Sebab itulah Growing with AI lebih sukar daripada sekadar mengetahui formula prompt.
Ia bukan hanya memerlukan kemahiran menggunakan teknologi.
Ia memerlukan kemahuan untuk terus berkembang sebagai manusia.
Working with AI tetap penting
Saya tidak mengatakan bahawa menggunakan AI untuk surat, laporan, slaid, imej atau kerja rutin itu tidak penting.
Sudah tentu penting.
Malah kita patut menggunakan teknologi untuk mengurangkan kerja mekanikal yang tidak memerlukan tenaga pemikiran yang tinggi.
Masa yang dijimatkan sepatutnya memberi kita lebih banyak ruang untuk melakukan perkara yang manusia perlu lakukan dengan lebih baik:
membaca, belajar, membina hubungan, menilai keadaan, menghasilkan idea dan membuat keputusan.
Masalahnya hanya muncul apabila kita berhenti pada bahagian pertama.
Kita menggunakan AI untuk membuat lebih banyak kerja dalam masa yang lebih singkat tetapi tidak menggunakan masa yang dijimatkan itu untuk memperkaya pemikiran.
Kita menjadi lebih pantas.
Namun belum tentu menjadi lebih baik.
Belajar AI bukan sekadar belajar menggunakan aplikasi
Apabila kita menggesa seseorang supaya menerima pakai AI, kita tidak sepatutnya berhenti pada latihan tentang butang, tools dan prompt.
Adaptasi yang sebenar memerlukan perubahan pada cara manusia belajar dan bekerja.
Kita perlu belajar menggunakan AI untuk membantu tugas rutin.
Namun pada masa yang sama kita perlu membina keupayaan untuk menilai output AI, memahami konteks, mengesan kelemahan, melindungi maklumat, menjaga etika dan bertanggungjawab terhadap keputusan akhir.
Dengan kata lain kita bukan sekadar perlu tahu cara bekerja dengan AI.
Kita perlu belajar cara berkembang bersama AI.
Adakah AI hanya membantu kita menghasilkan lebih banyak kerja atau turut membantu kita menjadi pemikir yang lebih baik?
Cepat atau lambat, AI akan menjadi sebahagian daripada cara kita belajar, bekerja dan menjalani kehidupan.
Pada ketika itu, persoalannya bukan lagi siapa yang menggunakan AI.
Persoalannya ialah bagaimana AI mempengaruhi cara kita berfikir, belajar dan membuat pertimbangan.
Working with AI membantu kita menjadi lebih produktif.
Growing with AI membantu kita menjadi manusia yang terus berfikir.
Jadi, sebelum kita berbangga kerana sudah mahir menggunakan AI, mungkin ada satu soalan yang lebih penting untuk kita renungkan.
“Sepanjang saya menggunakan AI, adakah saya juga sedang menggunakan akal, ilmu dan kebijaksanaan yang dikurniakan kepada saya?”